Gemeenteraad wil gesprek met Regiotaxi over slechte prestaties

Bron: Studio Alphen

GEMEENTE ALPHEN AAN DEN RIJN - Op verzoek van de Alphense gemeenteraad gaat wethouder Anouk Noordermeer, sociaal domein, in gesprek met Regiotaxi. Gebruikers met een beperking kunnen niet rekenen op de komst van hun vervoer. Dat moet beter, vindt de raad.

Tijdens de gemeenteraadsvergadering van donderdag 20 juni is een motie ingediend om het functioneren van Regiotaxi te verbeteren. Regiotaxi verzorgt vervoer voor mensen met een beperking. In gemeente Alphen aan den Rijn zijn de ervaringen met Regiotaxi slecht, terwijl deze organisatie in de Bollenstreek wel goed functioneert. Wethouder Anouk Noordermeer (VVD) neemt de motie over en zal in gesprek gaan met de aanbieders.

De wethouder heeft als voorbereiding voor het bespreken in de raad van deze motie, gesprekken gevoerd met inwoners die gebruik moeten maken van de Regiotaxi. Een van deze gehandicapte inwoners verscheen niet op de afspraak in het gemeentehuis, omdat een uur na de afgesproken tijd nog altijd geen taxi was verschenen. ‘We hebben daarom later het gesprek bij deze inwoner thuis gevoerd.’

Indiener van de motie Ginet Groep (SP) zegt: ‘Het blijkt dat gedupeerden wel een klacht indienen bij Regiotaxi, maar deze komen niet bij de gemeente terecht.’ Ook zijn er mensen die geen klachten – meer – indienen. Noordermeer roept daarom op om anders om te gaan met klachten. ‘Iedereen die een klacht heeft, moet wel een klacht indienen. Als mensen dat niet doen, lijkt het goed te gaan.’

Geen reacties

Geef een reactie