Zeeman in de rechtszaal na stunt met diamant van 30 euro
Foto: Textielketen Zeeman
ALPHEN AAN DEN RIJN – Textielketen Zeeman kwam deze maand onder vuur te liggen na de introductie van een hanger met synthetische diamant voor nog geen 30 euro. De actie leidde tot ophef in de juweliersbranche en uiteindelijk tot een rechtszaak, aangespannen door juwelengroothandel Gissers.
Succesvolle stunt
De keten staat bekend om opvallende acties, zoals eerder goedkope bruidsjurken en parfum. Ook de ‘diamant van 30 euro’ bleek een schot in de roos: online was het product binnen een uur uitverkocht. Toch zorgde vooral de prijsvergelijking op de website voor wrijving. Daar suggereerde Zeeman dat juweliers voor vergelijkbare sieraden vaak honderden euro’s vragen.
Boze juweliers
Volgens Ammar Katib van groothandel Gissers werden juweliers hiermee neergezet als woekeraars. Hij eiste en kreeg een rectificatie op de website van Zeeman, maar vond dat niet genoeg. Zijn advocaat stelde dat de keten consumenten misleidde door diamanten uit de fabriek te vergelijken met natuurlijk gedolven exemplaren, die veel duurder zijn. Ook de Federatie Goud & Zilver benadrukte het prijs- en kwaliteitsverschil.
Rechtszaak in Den Haag
Tijdens het kort geding vrijdag bij de rechtbank in Den Haag werd over en weer fel gereageerd. Zeeman wees erop dat de teksten op de website al meerdere keren waren aangepast en beschuldigde Katib ervan de actie vooral te gebruiken voor eigen naamsbekendheid. „De hypocrisie ten top,” aldus de raadsman van Zeeman, die erop wees dat Katib zelf ook goedkope diamanten aanbiedt.
Katib verklaarde tegenover de rechter dat hij de rechtszaak deels betreurde en benadrukte dat de Zeeman-diamant volgens hem weinig bijzonder was: „Ik kan er eentje maken voor 19 euro.”
Compromis
De zaak kreeg een wending toen Zeeman toezegde om binnen 24 uur twee passages op de website aan te passen. Daarmee werd verdere escalatie voorkomen.
Volgens marketingdirecteur Caroline van Turennout gaat Zeeman nog wel diamanten leveren, maar uitsluitend aan klanten die eerder misgrepen en zich daarvoor hadden aangemeld. „Het is jammer dat we door deze actie zo zijn aangevallen,” zei zij.
Advocaat Sandjay Tuithof, die Katib bijstond, ziet dat anders: „Zeeman heeft zich met die onheuse vergelijking vergaloppeerd. Dan moet je ook op de blaren zitten.”
