Bewoners flats aan het Marsdiep kampen al jaren met problemen: van ijskoude woningen tot ondraaglijke hitte
Foto: Ter illustratie (Google Maps)
Bewoners van de flats aan het Marsdiep in Alphen aan den Rijn kampen al jarenlang met problemen rond de verwarming en het binnenklimaat. Waar de ene woning in de winter nauwelijks warm wordt, lopen de temperaturen in andere appartementen tijdens warme dagen juist flink op. Ook krijgen bewoners te maken met onverwachte en soms hoge kosten.
Volgens bewoners spelen de problemen inmiddels al meerdere jaren. Vooral het verwarmingssysteem zorgt voor frustratie. Sommige bewoners geven aan dat zij in de winter regelmatig zonder voldoende verwarming zitten en meerdere keren contact moeten opnemen voordat er iemand komt kijken.
Problemen met verwarmingssysteem
De appartementen maken gebruik van een centraal aangestuurd blokverwarmingssysteem. Volgens bewoners functioneren de installatie en de bijbehorende regeling niet altijd zoals het zou moeten.
Bij storingen wordt een monteur ingeschakeld. Bewoners vertellen dat problemen soms tijdelijk worden opgelost, maar later opnieuw terugkeren. Daardoor blijft de ergernis bestaan.
Niet alleen de verwarming zorgt voor klachten. In de zomer kunnen sommige woningen juist extreem warm worden. Bewoners ervaren dat zij weinig mogelijkheden hebben om daar zelf iets aan te doen.
Hoge kosten
Een ander punt van zorg zijn de kosten. Bewoners hebben te maken gehad met hoge bedragen op de eindafrekening. Volgens hen is niet altijd duidelijk hoe deze bedragen tot stand komen.
De combinatie van hoge kosten en een installatie die volgens bewoners niet naar behoren functioneert, zorgt voor veel onvrede.
Onderhoud en renovatie
Ook over de staat van het complex zijn vragen. Bewoners wijzen onder meer op achterstallig onderhoud en problemen die volgens hen niet structureel worden aangepakt.
Volgens de bewoners zou een grondige aanpak van het gebouw en het verwarmingssysteem noodzakelijk zijn. Zij willen vooral duidelijkheid over wat er gaat gebeuren en wanneer de problemen daadwerkelijk worden opgelost.
De woningcorporatie heeft aangegeven bekend te zijn met de klachten. Volgens de corporatie kan het verwarmingssysteem niet zonder meer volledig worden vervangen of aangepast, omdat de situatie per woning kan verschillen. Wel wordt gekeken naar mogelijke verbeteringen.
Bewoners willen oplossing
Voor de bewoners duurt het allemaal inmiddels lang genoeg. Zij willen niet telkens opnieuw een monteur moeten bellen wanneer de temperatuur in hun woning niet goed geregeld kan worden.
De verwachting is dat er bij toekomstige onderhouds- en verduurzamingswerkzaamheden opnieuw naar het verwarmingssysteem wordt gekeken. Bewoners hopen vooral dat daarbij niet alleen naar losse storingen wordt gekeken, maar naar de oorzaak van de problemen.
De boodschap vanuit de bewoners is duidelijk: zij willen een woning waarin het in de winter gewoon warm is en waarin het in de zomer ook leefbaar blijft — zonder telkens opnieuw tegen dezelfde problemen aan te lopen. (Bron: AD Groene Hart).
