De provincie bepaalt wie het busvervoer de komende jaren mag verzorgen en gemeenten kunnen wensen indienen voor de dienstregeling, verbindingen en de plekken van bushaltes. Alphen vindt de huidige regel dat de afstand van de hoofdingang van een zorginstelling tot een bushalte maximaal 500 meter mag zijn achterhaald. Zo wordt geen rekening gehouden met mensen met een beperking en ouderen die slecht ter been zijn. Het aantal senioren in ons land neemt toe.

Daarom pleitte Alphen voor een halte dichterbij zorginstellingen, maar de provincie Zuid-Holland wil daar niet in meegaan. Als de maximale afstand verkort wordt, moeten mogelijk routes worden verlegd en dat kan volgens de provincie leiden tot onacceptabele vertraging voor doorgaande reizigers.

Alphen pleitte ook voor proeven met nachtbussen en het inzetten van kleinere bussen (dit gebeurt al op kleine schaal), maar ook daarvoor kreeg ze de handen niet op elkaar.