Zorgprofessional uit stevige zorgen over Hamber Zorg in Boskoop: ‘Veiligheid staat of valt met de randvoorwaarden’
Het pand aan de Koninginneweg 24 in Boskoop, waar Hamber Zorg is gevestigd. Foto: Google Maps
BOSKOOP – Een zorgprofessional met ruime ervaring in de begeleiding van cliënten met moeilijk verstaanbaar gedrag en acute agressieproblematiek heeft de gemeenteraad van Alphen aan den Rijn schriftelijk zijn zorgen voorgelegd over de vestiging van Hamber Zorg aan de Koninginneweg in Boskoop. Volgens de zorgprofessional is de komst van de jeugdzorglocatie op zichzelf een waardevol initiatief, maar zijn er volgens hem belangrijke voorwaarden nodig om de zorg voor kwetsbare jongeren én de veiligheid van de omgeving te kunnen waarborgen.
De brief komt op een moment dat er in Boskoop veel discussie is ontstaan over de komst van Hamber Zorg naar het voormalige hotelpand aan de Koninginneweg. Omwonenden, ondernemers en raadsleden hebben eerder hun zorgen geuit. De gemeente is inmiddels bezig met een onderzoek naar de situatie.
De schrijver van de brief benadrukt dat hij niet alleen als betrokken inwoner reageert, maar vooral vanuit zijn professionele ervaring. Hij werkt als begeleider bij een grote zorginstelling en is daarnaast lid van een klachtencommissie bij een kleinschalige zorginstelling.
Volgens hem is het begeleiden van complexe jongeren en crisiscliënten richting zelfstandigheid maatschappelijk belangrijk. Tegelijkertijd waarschuwt hij dat dergelijke intensieve zorg alleen succesvol kan zijn wanneer de omstandigheden waarin de zorg wordt verleend daarop zijn ingericht.
Vraagtekens bij voormalig hotelpand
Een van de belangrijkste aandachtspunten is volgens de zorgprofessional de fysieke inrichting van het pand. Een voormalig hotel beschikt volgens hem niet automatisch over de bouwkundige voorzieningen die nodig zijn voor intensieve crisiszorg.
Hij noemt onder meer overzichtelijke zichtlijnen en ruimtes die bestand zijn tegen escalaties. In de brief verwijst hij ook naar het eerder gemelde incident waarbij een crisiskamer zou zijn vernield.
Volgens de zorgprofessional laat een dergelijk incident zien dat de fysieke omgeving zwaar op de proef kan worden gesteld wanneer sprake is van ernstige escalatie.
‘Achterwacht is bij escalatie niet altijd voldoende’
Ook de personele bezetting baart hem zorgen. Bij acute escalaties op een groep kan volgens hem een begeleider die er alleen voor staat niet altijd voldoende worden ondersteund door een achterwacht die op afstand beschikbaar is.
Daarnaast waarschuwt hij voor het risico dat de krapte op de arbeidsmarkt leidt tot de inzet van onvoldoende ervaren personeel bij een doelgroep met complexe problematiek.
De zorgprofessional pleit daarom voor duidelijke afspraken over de minimale personele bezetting en de manier waarop beveiliging en ondersteuning zijn geregeld.
Wantrouwen kan jongeren juist verder raken
Opvallend in de brief is dat de zorgprofessional niet alleen kijkt naar veiligheid en toezicht, maar ook naar de maatschappelijke inbedding van de jongeren.
Volgens hem kan het gebrek aan communicatie tussen de zorgaanbieder, omwonenden en ondernemers leiden tot wantrouwen. Dat kan volgens hem vervolgens juist nadelig uitpakken voor de jongeren die de instelling probeert te begeleiden.
Lokale ondernemers en organisaties kunnen volgens de brief een belangrijke rol spelen bij stages, werkervaring en dagbesteding. Wanneer zij door de ontstane onrust geen samenwerking meer zien zitten, verdwijnen volgens de zorgprofessional juist mogelijkheden om jongeren op een veilige manier onderdeel te laten worden van de samenleving.
Hij waarschuwt dat het ontbreken van een maatschappelijk perspectief het risico op terugval in straatgedrag en overlast kan vergroten.
Gemeente moet volgens zorgprofessional meer doen dan handhaven
De brief bevat daarnaast een nadrukkelijke oproep aan de gemeente. Volgens de schrijver moet het debat niet uitsluitend gaan over toezicht, handhaving en mogelijke overlast.
De gemeente zou volgens hem juist een actieve en constructieve rol kunnen spelen bij het laten slagen van de locatie.
Een van de voorstellen is het opzetten van een onafhankelijk overlegplatform of klankbordgroep waarin buurtbewoners, ondernemers en Hamber Zorg met elkaar in gesprek kunnen. Volgens de zorgprofessional kan de gemeente daarbij helpen om zorgen, aannames en verwachtingen om te zetten in concrete afspraken.
Ook ziet hij mogelijkheden om gemeentelijke netwerken op het gebied van welzijn, verenigingen en leer-werkbedrijven te gebruiken om passende dagbesteding en werkervaring voor de jongeren te organiseren.
Daarnaast pleit hij voor duidelijke en harde afspraken over personele bezetting, begeleiding en beveiliging.
‘Kwetsbare jongeren én veiligheid Boskoop’
De zorgprofessional stelt dat problemen aan de voorkant uiteindelijk op de werkvloer terechtkomen. Wanneer de randvoorwaarden onvoldoende zijn geregeld, zijn het volgens hem uiteindelijk de jongeren, begeleiders en de omgeving die daarvan de gevolgen kunnen ondervinden.
Tegelijkertijd benadrukt hij dat hij het initiatief van Hamber Zorg niet bij voorbaat wil afwijzen. Volgens hem is begeleiding van kwetsbare jongeren een noodzakelijk maatschappelijk doel. Juist daarom moeten volgens hem de voorwaarden waaronder dat gebeurt goed worden geregeld.
De zorgprofessional heeft de gemeenteraad laten weten bereid te zijn zijn praktijkervaringen verder toe te lichten, zowel in een gesprek als schriftelijk.
De gemeenteraad buigt zich de komende periode verder over de ontwikkelingen rond Hamber Zorg en de locatie aan de Koninginneweg in Boskoop. De gemeente Alphen aan den Rijn voert momenteel onderzoek uit naar de situatie.
